常見的問題和諮詢
常見的問題
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店鋪/商品/服務
店鋪
店鋪/商品/服務
商品
店鋪/商品/服務
飲料自動販賣機(curico)
- 自動售貨機上沒有商品出來。應該聯繫哪裡?
- 麻煩您聯繫自動販賣機上公佈的電話號碼。
對象範圍 聯繫方式 基地名稱 京都線
島本站～京都站
琵琶湖線
山科站～米原站
北陸本線
米原站～虎姬站
湖西線
山科站～牧野站
嵯峨野線
京都站～園部站
山陰線
園部站～石原站
學研都市線
松井山手站～木津站
大和路線
加茂站
奈良線
京都站～木津站
草津線
草津站～拓植站075-662-5142 裡斯托拉斯
京都基地京都線
新大阪站078-858-1265 裡斯托拉斯
新大阪基地京都線
岸邊站～高槻站
寶塚線
尼崎站～篠山口站
神戶線
冢本站～立花站
櫻島線
安治川口站～櫻島站
學研都市線
放出站～長尾站
大和路線
東部市場前站～平城山站
櫻井線
王寺站～奈良站
大魚東線
放出站～久寶寺站
阪和線
美章園站～津久野站06-6990-0600 裡斯托拉斯
東淀川基地神戶線
甲子園口站～東姬路站
山陽線
英賀保站～上郡站
赤穗線
西相生站～播州赤穗站
福知山線
丹波大山站～福知山站
姬新線
播磨高岡站～作用站
播但線
京口站～和田山站
加古川線
加古川站～谷川站078-858-8885 裡斯托拉斯
住吉基地阪和線
鳳站～和泉橋本站072-223-1300 三得利
維伯雷奇
解決方案
堺第一支店阪和線
東佐野站～和歌山站
紀勢線
宮前站～湯淺站073-473-3690 三得利
維伯雷奇
解決方案
和歌山第一支店紀勢線
紀伊由良站～白濱站0739-24-9700 三得利
維伯雷奇
解決方案
南紀支店大阪站 0120-866-509 日東全線
大阪基地環狀線
天滿站～福島站
JR難波站
東西線
海老江站～鳴野站0120-866-509 日東全線
大阪中央分店姬路站 0120-866-509 辛克蘭
姬路營業所
店鋪/商品/服務
特產店
- 我想不去店鋪就買特產,只通過電話聯絡等方式可以發送商品嗎。
- 每個店鋪都不一樣。請向店內的標識或工作人員確認。
- 有官方郵購網站嗎?
- 請諮詢此連結內的“諮詢”。
https://jrwest-omiyage.com/
店鋪/商品/服務
埃基馬歇爾
- 我想諮詢一下關於Eki Marche的問題。
- 請從這邊的連結諮詢。
https://www.ekimaru.com/
店鋪/商品/服務
儲物櫃
- 請告訴我關於儲物櫃的事情。(尺寸、配置、保管天數)
- 關於投幣式儲物櫃的營業內容,請看儲物櫃上公佈的“出租儲物櫃的介紹”“出租儲物櫃營業條款”。
- 鑰匙卡丟失了,怎麼辦才好呢?
- 非常抱歉,請諮詢“出租儲物櫃的介紹”上記載的聯繫方式。
店鋪/商品/服務
其他服務
店鋪/商品/服務
其他諮詢
- 因為主頁上沒有關於店鋪和商品想知道的資訊,所以想諮詢一下。
- 請從這邊諮詢。另外,關於本公司外部的內容無法回答,請諒解。
采用
應屆畢業生
- 有什麼樣的工作和職業?
- 從企劃到運營、其他支援部門都有各種各樣的工作!本公司現在正在招募“綜合職”(招募情況請在導航網站確認)。綜合職位的員工會根據希望和適當的情況經歷各種各樣的部門。因此,職業生涯的形式因人而異。從店鋪、特產等的企劃、開發部門到運營部門、總務到經營企劃,甚至是開拓新事業,在追求自己的可能性的同時,在最能發揮力量的領域積累經驗。
- 進公司後的研修有哪些呢?
- 本公司的研修制度很完善。首先作為入社時的研修,請學習基本的商務禮儀和本公司的事業概要等。進入公司第一年期間大概一個月有一次跟進研修,進入公司第二年以後,也會根據各年度和職務所要求的能力進行升級研修和分級研修。另外,也有員工自己有提高技能的意思,支持他們邁出一步的自我鑽研制度。
- 請告訴我進公司後的現場工作情況。
- 根據入社時的運用情況,2024年度入社員工在接受入社時研修後,從4月末開始分配到本公司直營店,大約2年內在多種形式(便利店、大型特產店、便利店和特產複合店等)的店鋪積累經驗的作業輪換開始。另外,在店鋪分配前,也有2周左右的事前研修,所以即使沒有在店鋪工作經驗也沒有問題。
現場分配不僅僅是學習店鋪業務,還以掌握作為社會人的交流技能和協調性,以及學習商品、人、經營數值的管理基礎等為目的,是為了創造之後在間接部門活躍的基礎的期間定位著。另外,店鋪分配的期間,根據店鋪的營業時間等,請體驗包括各種各樣的時間段和週末和節假日在內的工作。 - 能去符合您希望的部門嗎?
- 雖然不一定如願以償,但是一年有兩次和上司談論今後的職業生涯的機會。根據當場說的職業志願和本人的適應性,決定分配和調動。
- 有在關西以外工作或搬家的調動工作嗎?
- 在職業生涯中,有時會前往母公司西日本旅客鐵道株式會社、其他集團公司或相關公司幾年。雖然調職地大部分都是以關西為據點,但也有除了關西以外設立總公司的公司,所以只有調職到這樣的公司時才有可能請求搬家。
- 有調職到集團公司嗎?
- 有。調職到集團公司,在職業生涯中是很大的好處。去調職不僅關係到自己的成長,還有成為連結兩個公司的管道的重要作用。當然,並不是說不去調職就無法出人頭地,而是根據各自的經驗和適應性,作為一個職業步驟(的一段)準備了調職。
- 工作和家庭可以兼顧嗎?
- 當然是可能的。根據育兒、看護、護理等需要,各種休假制度都很完善。整備了誰都能輕鬆工作的環境,全公司都在推進工作生活平衡。
- 有加班嗎?另外,還要支付加班費嗎?
- 雖然有加班,但是是比社會水平少的公司(員工平均每月16.2小時左右)。當然,加班費也是工作的部分要好好支付的。關於時間管理,因為配備了專用的勞動時間管理系統,所以服務加班也不會錯過,會支付補貼。
- 有休(帶薪年假)能好好休息嗎?
- 這是一個易於取的環境。本公司的年休假消化率平均為82%,按日計算一年大約能取得15天。另外,如果不能用完年假的話,剩餘的年假可以自動轉移到本公司獨有的休假(保存休假),請放心。
- 請告訴我關於休息日的事情。
- 休息日本社部門和現業機關不同,總公司部門的週末、年末年初是休息日,現業機關的年休息日數是115天(以1個月為單位的輪班製)。
- 沒有接待客人、銷售的打工經驗也沒關係嗎?
- 沒問題。每年有近半數的新職員沒有販賣、接待客人的打工經驗而進入公司。進公司後會好好地進行研修,請以萬全的態勢在店鋪的現場工作。無論如何都很擔心的人,在進公司前,在本公司的店鋪打工也非常歡迎!
- 有報名資格證嗎?
- 沒有必要申請的資格。不論學部和學科,預計2026年3月從大學和大學院畢業的人,所有人都可以報名。另外,進公司後,有以掌握零售業基本知識為目的的銷售員2級資格取得補助制度。
- 怎麼參加選拔呢?
- 請從我的導航2026的本公司頁面申請。收到申請後,關於說明會和選拔方法,會依次用郵件等形式發送最新資訊。
采用
打工
- 我想在本公司經營的7-11店鋪打工。
- 請從這邊的連結確認。
打工募集資訊
采用
社會人
- 請告訴我中途錄用的情況。
- 請從這邊的連結確認。
社會人錄用資訊
其他
事業
- 我想了解事業。
- 請確認事業介紹頁。
※關於維亞因,請參閱維亞因公司官網。 - 我想知道總公司的聯繫方式。
- 在詢問之前,請確認FAQ。如果FAQ沒有記載的話,可以另外在HP上的形式受理。關於開店、商品提案、採訪申請的諮詢,請在官網上確認表格,並從那邊諮詢。除此之外,我們不接受有關營業的諮詢。
如果需要安全、健康等緊急情況,可以通過電話諮詢。另外,受理時間是除去12:00～13:00,工作日9:00～17:00。另外,打電話的時候,請設定號碼通知。
電話號碼：06-4960-9100
其他
人事
- 因為以前工作過,所以想要預扣稅票。
- 離職1年以內的人,請從Web工資明細下載。關於Web工資明細的登錄方法和源泉徵收票的下載如果有不明白的地方,請聯繫總公司。
其他
合規
- 我想了解DSN公司的個人資料處理情況。
- 關於個人資料保護的方針(隱私政策),請從這邊確認。
- 關於我的個人資料,希望能公開(訂正、刪除等)。
- 根據個人資料保護法等的規定,請允許我對應。請允許我在客戶的諮詢形式上受理。(※不符合的專案請填寫“無”。)。
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